الشروط والأحكام

شروط وأحكام الاشتراك الشهري

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل إتمام عملية الاشتراك والدفع:

1️⃣ مدة الاشتراك

* يبدأ الاشتراك من تاريخ تفعيل الخدمة ويستمر لمدة 30 يومًا متتالية.

* تُحتسب الأيام بشكل متواصل من تاريخ التفعيل، ولا يتم تجميد الاشتراك لأي سبب.

* لا يتم ترحيل أو تعويض الأيام في حال عدم الحضور.

2️⃣ آلية الدفع

* يتم سداد رسوم الاشتراك كاملة عند بداية الاشتراك.

* لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء فترة الاشتراك، سواء في حال الإلغاء أو عدم استخدام الخدمة.

3️⃣ الاستخدام الشخصي

* الاشتراك مخصص لطفل واحد فقط ومطابق للصورة المرفقة في النظام.

* يشترط إضافة صورة واضحة للطفل عند تفعيل الاشتراك.

* في حال عدم تزويد المنشأة بالصورة المطلوبة، يحق للإدارة إيقاف الاشتراك ومنع الدخول حتى استكمال البيانات.

* لا يسمح بنقل الاشتراك أو بيعه للغير.

* يحق للإدارة إلغاء الاشتراك فورًا في حال استخدامه من قبل طفل آخر.

* في حال وجود أي مخالفة للشروط، يحق للإدارة إيقاف الاشتراك دون تعويض أو استرجاع.

4️⃣ المرافق

* إذا كان الطفل من ذوي التوحد أو فرط الحركة، أو كانت حالته أو سلوكه يتطلب وجود مرافق، يحق للمركز اشتراط حضور مرافق.

* في حال عدم الالتزام بذلك، يحق للمركز إلغاء الاشتراك.

5️⃣ نطاق الخدمة

الاشتراك الشهري يشمل الألعاب الحركية والتفاعلية فقط، ولا يشمل:

* الحديقة الحيوانية.

* الجوارب.

* الطيران الافتراضي.

* الكوفي.

* مطعم البيتزا.

* الرسم.

* أي فعالية أو خدمة برسوم إضافية.

6️⃣ الفئة العمرية

* الاشتراك متاح للأطفال من عمر 1 إلى 12 سنة.

* للأطفال دون العمر المحدد، يشترط وجود مرافق خاص بهم.

7️⃣ الفروع والعلامات التجارية

* كل علامة ترفيهية مخصصة لها فروع محددة، حتى وإن كانت جميعها ضمن نفس الموقع أو المدينة.

* الاشتراك أو التذكرة صالحة فقط لنفس العلامة ونفس الفرع المحدد عند الشراء.

* 🚫 لا يسمح باستخدام الاشتراك أو التذكرة في فروع أو مدن أخرى.

* 🚫 لا يسمح بالتنقل بين العلامات التجارية المختلفة.

* ⚠️ في حال عدم الالتزام بالشروط، يحق للإدارة رفض تقديم الخدمة.

8️⃣ الالتزام بالأنظمة

يجب على المشترك الالتزام بأنظمة المركز والقوانين المعمول بها، ويُحظر استخدام الخدمة لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.

9️⃣ المشاجرات والخلافات

لا يتم تعويض العميل أو ترحيل أو تمديد أيام الاشتراك في حال حدوث مشاجرات أو خلافات بين العملاء داخل المركز، سواء ترتب عليها مغادرة العميل أو عدم استكمال وقت اللعب، مع التزام الإدارة باتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سلامة الجميع.

🔟 المسؤولية

لا تتحمل الإدارة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الخدمة أو مخالفة أنظمة وتعليمات المركز.

🟣 اليوم النسائي

كل يوم أربعاء في فروع تبوك وحائل وعرعر:

* يوم مخصص للنساء.

* يسمح بدخول الأولاد حتى عمر 6 سنوات فقط.

* يمنع دخول الأولاد الأكبر من العمر المحدد.

⚠️ التعديلات على الشروط

تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل الشروط والأحكام أو إيقاف الخدمة في أي وقت، وفقًا لما تراه مناسبًا.